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第8章电子商务网站的评测

2012-11-14

第8章电子商务网站的评测
显的优势:商效、保密、低成本和与调查对象有更密切的接触效果等
81 3评价数据的采集
  数据是电子商务跚站评价的基础。为了定量地对刚站的经营做出较为准确的评价,首
先就要利用多种方法采集相关的数据,这些数据也是袋业制定发展战略的基本依据之。
电f商务的信息化、互动性等特点,J}叫卜数据的采集提供了方便的手段。在电子商务刚
站设计刚就婴枷划好数据的采集、存储及处理方式。其中,访问量的采集和统计是评估网
站经营状况的最基本的原始数据。
    电子商务网站评价数据的采集方法很多,例如可通过以下一些途径。
    1设置访问计数器
    在主页巾设置访问计数器是最简单的访客数量的统计方法,可随时得到访问人数的绝
对数量和变化趋势。但这个数据比较粗略,只能用做参考。
2网上调查表
    经常在州l(或通过其他媒体j发布统计表单,针对网民进行企业或测站的某方面问
题的调查、统训,并分别统计客广的数量、群体分布等。
  3购物的品种、数量在线统计
  将顾客每次购物的品种、数量信息存八数据库,及时进行统计分析,并对未来市场的
需求趋势做出预测,
  4电子邮件刊物的预订数量统计
  如果刚站发行电于邮件刊物可统计电子邮件刊物的预订数量及索要资料的请求数量.
并分类归纳顾客关心的商品、服务或相关的技术问题。
  5咨询类电子邮件的数量统计
  随时统计咨询类电子邮件的数量,并对脊询者提iil}的问题、咨询者个人信息进行归纳
分类统计,及时统计BBS、聊天室、喇上社区等的参与状-咒并做出分析。
    6监测网上合作网站的情况
因为每个网站随时都可能更新,所以需要定期监洲糊j冶作网站的合作睛况及变化。
‘¨去交换链接的网站检查并记录你的企业的bamaer是否还存在;
(2)在搜索引擎嘲站注册后,要定期监控排位状况;
 

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